Wij vinden het belangrijk om aan te geven wat u van ons kunt verwachten en waar wij voor staan.
MEER DAN…FINANCIËLE HULP
Met onze kennis op het gebied van financiële dienstverlening zijn wij een absolute meerwaarde voor u als onze cliënt. Wij zorgen ervoor dat wij snel handelen en met concrete oplossingen voor u komen.
DIT BIEDEN WIJ U AAN:
> Wij hebben een groot netwerk in zowel de bancaire als financiële dienstverlening.
> Wij kennen de trajecten die binnen de schuldhulpverlening worden gelopen.
> U krijgt van ons toegang tot uw dossier of op verzoek maandelijks een financieel overzicht.
MEER DAN…BETROKKEN
Wij geven u als cliënt persoonlijke aandacht als wij uw financiële zaken behartigen. U kunt rekenen op een goede bereikbaarheid, regelmatig contact en een transparante manier van werken.
DIT BIEDEN WIJ U AAN:
> Dagelijks telefonisch bereikbaar.
> Ook goed bereikbaar via whatsapp.
> Per mail krijgt u binnen 24 uur een reactie.
> Wij zeggen wat wij doen en doen wat wij zeggen.
> Wij zijn ook bereikbaar en betrokken bij uw vertrouwenspersonen.
> In geval van nood kunt u ons altijd bereiken via ons noodnummer.
MEER DAN…PROFESSIONEEL
U kunt erop rekenen dat wij voldoen aan alle kwaliteitseisen die gesteld zijn door de rechtbank aan professioneel bewindvoerders. Onze manier van werken sluit hier naadloos op aan. Professioneel werken is voor ons: daadkrachtig, oplossingsgericht, volgens de gestelde richtlijnen, maatwerk, pro actief en open, correcte communicatie.
DIT BIEDEN WIJ U AAN:
> Wij staan voor u klaar met raad en daad. Wij doen wat wij beloven binnen de gestelde tijd.
> We denken in oplossingen i.p.v in problemen. Kijken naar wat er wel kan i.p.v wat er niet kan.
> In ons werk houden we ons aan een vaste structuur. Dit begint bij de intake, aanvraag, beschikking en het onder bewind geplaatst krijgen, stabiliseren en indien van toepassing starten met de aanvraag schuldhulpverlening.
> We zetten ons pro actief in voor u als cliënt. Wij zullen uw dossier met regelmaat nalopen om te kijken waar we nog voordeel kunnen behalen voor u.
> Wij vinden het belangrijk om op een prettige manier te communiceren met u als cliënt en onze opdrachtgevers. Dat is voor ons open, luisteren, constructief en duidelijk.